Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
271 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Beratung und Tempo im Autohaus Krauthahn sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation sowie bei einzelnen Reklamationsfällen, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die stets freundliche, hilfsbereite und sympathische Art des Teams hervor.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Beratung und Werkstattabsprachen werden als fachkundig, verständlich und nachvollziehbar beschrieben – auch Sonderwünsche werden berücksichtigt.
Schnelle Terminvergabe und zügige Abwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und einer schnellen Bearbeitung – teilweise noch am selben Tag.
Faire Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen loben die erbrachte Leistung als fairen Preisrahmen bzw. ein insgesamt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Professionelle Fahrzeugübergabe und Pflege Häufigkeit:Bei Fahrzeugübergaben wurden Dokumente vollständig vorbereitet, das Auto sauber übergeben und die Abläufe als reibungslos empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und Terminorganisation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren fehlende Rückmeldungen, lange Wartezeiten auf Teile oder unklare Absprachen bei Termin- und Reparaturabläufen.
Einzelfälle mit mangelhafter Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von Schwierigkeiten bei Gewährleistungsfällen oder einer als unhöflich empfundenen Servicehaltung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(265 Bewertungen)
(265)
Verteilung
mobile.de
4,30
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
autoplenum.de
4,30
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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