Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1235 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die HEM Tankstelle punktet vor allem mit günstigen Spritpreisen, freundlichem Personal und einer praktischen Lage. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Service, technischen Defekten und langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Günstige Kraftstoffpreise Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchgehend niedrigen bis fairen Spritpreise hervor und nutzen Apps wie Clever Tanken für zusätzliche Rabatte.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr nett, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben – selbst bei Pannen oder Waschanlagen-Problemen wird Hilfe angeboten.
Gute Lage und Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Tankstelle liegt verkehrsgünstig an der Autobahn A61 und ist damit für Reisende besonders bequem zu erreichen.
Sauberer und gut sortierter Shop Häufigkeit:Kund/-innen loben einen ordentlichen Verkaufsraum mit breitem Sortiment – von Snacks bis Kaffee – und einer insgesamt gepflegten Atmosphäre.
Schnelle Abwicklung und moderne Technik Häufigkeit:Tanken, Bezahlen und die Nutzung der App funktionieren laut Bewertungen zügig und unkompliziert, was den gesamten Besuch angenehm macht.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von ruppigem Ton, mangelnder Unterstützung oder langen Wartezeiten an der Kasse bzw. bei der Waschanlage.
Defekte Technik und lange Schlangen Häufigkeit:Defekte Zapfsäulen, nicht funktionierende Bezahl- oder Druckluftgeräte sowie Stoßzeiten mit Warteschlangen werden vereinzelt kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(1235 Bewertungen)
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Verteilung
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