Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
562 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Service und Produktqualität werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Reklamationsabläufen und einem reduzierten Sortiment.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Planung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausführliche, kompetente und individuelle Beratung bis hin zur Küchenplanung.
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Hohe Produktqualität & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Küchenmöbel und Einzelteile überzeugen durch Qualität; viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair.
Umfangreiche Auswahl & gute Verfügbarkeit Häufigkeit:Das Sortiment reicht von kompletten Küchen bis zu Einzelteilen und Ersatzteilen; Kund/-innen finden meist schnell, was sie suchen.
Zuverlässige Lieferung & Montage Häufigkeit:Anlieferung, Aufbau und Zuschnitt werden als präzise, termintreu und kundenfreundlich beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichender Kundenservice bei Reklamationen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von wenig kulantem oder unfreundlichem Umgang bei Umtausch- bzw. Reklamationsanliegen.
Eingeschränktes Sortiment (z. B. New Balance) Häufigkeit:Vereinzelt wird bemängelt, dass bestimmte Produkte oder Marken nicht mehr verfügbar sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(561 Bewertungen)
(561)
Verteilung
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