Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
196 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Service und die schnelle Hilfe werden überwiegend gelobt, ebenso das faire Preis-Leistungs-Verhältnis und die kompetente Beratung. Kritik gibt es vor allem an einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden, schwacher Kommunikation sowie vereinzelten Werkstatt- und Diagnosefehlern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & schnelle Hilfe Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr schnelle, kompetente und freundliche Unterstützung, insbesondere bei Notfällen und Reparaturen.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als zuvorkommend, herzlich und kundenorientiert beschrieben.
Kompetente Verkaufs- und Beratungsleistung Häufigkeit:Verkaufsberatung, Probefahrten und Fahrzeugübergaben werden als gründlich, informativ und vertrauenswürdig hervorgehoben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von mehreren Kund/-innen als transparent und angemessen empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder arrogante Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, wenig empathischem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen am Telefon oder im Verkauf.
Schwache Kommunikation & Terminorganisation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren mangelnde Rückrufe, unklare Informationen und lange Wartezeiten bei Terminvergaben.
Fehlerhafte Diagnosen und mangelhafte Werkstattqualität Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von falschen Diagnosen, unvollständiger Reparatur und schlechter Werkstattarbeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(106 Bewertungen)
(106)
Verteilung
mobile.de
5,00
(66 Bewertungen)
(66)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(23 Bewertungen)
(23)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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