Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
92 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Fachkompetenz und schneller Abwicklung der Werkstatt. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikation sowie an zusätzlichen Kosten oder Qualitätsmängeln nach der Reparatur.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeiter/-innen.
Fachmännische Arbeit Häufigkeit:Die durchgeführten Reparaturen und Lackierarbeiten werden als professionell und qualitativ hochwertig wahrgenommen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung im Schadensfall wird als kompetent, verständlich und umfassend beschrieben.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von einer zügigen Reparatur- oder Terminabwicklung ohne lange Wartezeiten.
Pünktliche Termineinhaltung Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden zuverlässig eingehalten, was den Ablauf für die Kundschaft erleichtert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Kommunikation & Transparenz Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen kritisieren fehlende Rückmeldungen und unklare Abläufe während längerer Reparaturzeiten.
Zusätzliche Kosten & Qualitätsmängel nach Reparatur Häufigkeit:Vereinzelt wurden nach der Reparatur neue Schäden festgestellt oder zusätzliche Kosten verursacht, etwa durch nicht fachgerechte Montage.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(88 Bewertungen)
(88)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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