Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
142 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Beratung und handwerklicher Qualität sehr zufrieden. Lediglich die aktuelle Neukunden-Politik und ein Einzelfall zur Reklamationsbearbeitung sorgen für vereinzelt negative Rückmeldungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und herzliches Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, freundliche Atmosphäre und fühlen sich willkommen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die ausführliche, individuelle Beratung wird mehrfach als herausragend beschrieben und hilft bei Farb- und Schnittentscheidungen.
Hohe fachliche Qualität der Arbeit Häufigkeit:Sowohl Haarschnitte als auch Farb- und Tape-Einsätze überzeugen die meisten Kund/-innen rundum.
Wohlfühl-Ambiente im Salon Häufigkeit:Das gemütliche, einladende Ambiente sorgt dafür, dass sich Kund/-innen während des Besuchs wohlfühlen.
Angemessene Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und gut kalkuliert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Keine Neukundenaufnahme bzw. lange Warteliste Häufigkeit:
Aktuell werden keine neuen Kund/-innen angenommen oder die Warteliste bewegt sich nur langsam voran.
Einzelfall: Hoher Preis & mangelhafte Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert einen überteuerten Tape-Einsatz, zu kurzen Schnitt und eine unfreundliche Reaktion auf ihre Reklamation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(83 Bewertungen)
(83)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(59 Bewertungen)
(59)
Verteilung
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