Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
147 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Produktqualität äußerst zufrieden. Lediglich ein Einzelfall berichtet von langen Werkstattzeiten und schwieriger Kommunikation. Insgesamt wird VELOGOLD als kompetenter und kundenorientierter Lastenrad-Spezialist wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & ausführliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt die fachkundige, individuelle Beratung, bei der auf Wünsche und Bedürfnisse eingegangen wird.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, persönlich und hilfsbereit beschrieben; Kund/-innen fühlen sich wohl und gut aufgehoben.
Schnelle Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Bestellungen, Abholungen und Inspektionen erfolgen zügig; Wartezeiten werden kaum genannt.
Große Auswahl & Probefahrten möglich Häufigkeit:Der Laden bietet viele Modelle, insbesondere Lastenräder, und ermöglicht ausgiebige Probefahrten ohne Kaufdruck.
Hohe Produktqualität & Langlebigkeit Häufigkeit:Die Fahrräder und Zubehörteile überzeugen durch gute Verarbeitung und halten laut Kund/-innen lange.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Lange Werkstatt- und Kommunikationszeiten Häufigkeit:
Eine Bewertung kritisiert sehr lange Standzeiten in der Werkstatt sowie mangelnde Rückmeldungen und schwierige Kommunikation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(128 Bewertungen)
(128)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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