Schade, dass man keine 0 Sterne als Auswahl nehmen kann. Bei meinem Auto ist der Fensterheber kaputt gegangen. Ich bin direkt zu Auto Blitz und holte mir ein Angebot ein. 200€ für einen neuen Fensterheber inklusive Einbau. Relativ teuer aber soweit so gut. Das das Auto ein Leasing-Fahrzeug meiner Firma war ließ ich auf Rechnung den Auftrag beginnen. Ich gab meine Fahrzeugnummer sowie meinen Namen und meine Telefonnummer durch, mit der Bitte um Rückruf, wenn das Auto fertig ist. Nach 3 Tagen rief ich an und fragte nach, ob das Auto fertig sei. Die Dame am Telefon meinte, dass das Auto bereits fertig sei. Ich holte das Auto ab und bemerkte bereits auf der Heimfahrt, dass die Scheibe bei Musik vibrierte und Wind durchkam. Zurück zur Werkstatt mit der Bitte um Kontrolle. Erneut wurde ich um alle Daten des Fahrzeugs sowie Kontaktdaten gebeten. Erneut die Bitte um Rückruf sobald das Auto fertig ist. Erneut ein Anruf von mir nach 3 Tagen. Erneut war das Auto bereits fertig. Auf der Heimfahrt bemerkte ich etliche Kratzer in der Türverkleidung. Die Vibration blieb weiterhin. Zurück zur Werkstatt mit der Bitte um Klärung. Nach einer hitzigen Diskussion räumten Sie ein die Türverkleidung zu erneuern. Erneut musste ich meine Kontaktdaten durchgeben und erneut war kein Rückruf erfolgt. Es hieß lediglich ich könne das Auto abholen. Ich komme dort an und werde zunächst von einem der Mitarbeiter angemault, dass sie Verluste gemacht hätten und sie nicht an der verkratzen Tür Schuld hätten. Des Weiteren wurde mir verweigert das Auto mitzunehmen bevor die Rechnung nicht bezahlt sei. Ratlos wie ich war zahlte ich den Betrag privat, obwohl eine Rechnung an meine Firma bereits gestellt wurde. Der Ton des Mitarbeiters war total unhöflich und durchaus beleidigend. Nach der Zahlung erhielt ich wortlos den Schlüssel und ging. Im Auto sitzend bemerkte ich, dass in meinem Lessing-Nichtraucherfahrzeug eindeutig geraucht wurde. Zusammenfassend: Schrecklicher Kundenservice Horrende Preise Kein Vertrauen Beleidigungen Verzug Beschädigung Rauchen der Mitarbeiter in Fahrzeugen Ich empfehle niemandem Auto Blitz aufzusuchen.

Mal wieder glücklich aus der Werkstatt gefahren. Vielen lieben Dank liebes Werkstatt Team. Lasst euch nichts sagen und schlecht machen ihr seid klasse( es wird einem sogar Kaffee angeboten, was bei dieser Kälte sehr gut tut). Einer der besten Werkstätte. Der Chef ist voller Menschlichkeit und Humor. Lg Kerstin

War in der Filiale in Ludwigsburg und bin wirklich begeistert...Die haben uns noch das Wochenende gerettet... obwohl es schon nach 19 Uhr war und die Feierabend hatten, haben Sie uns noch das Auto repariert...Sehr freundlich und auch sehr kompetent... Danke...

So etwas unterirdisches habe ich noch nicht erlebt, bei meinem Auto (ca. ein Jahr alt) wurde die Frontscheibe gewechselt, der Zierstreifen auf dem Dach wurde beschädigt, die Dachzierleiste hat einen Knick die Türdichtungen sind nicht richtig eingebaut , dadurch Windgeräusche im Fahrzeug , ich habe es versucht dem Mitarbeiter klar zu machen, dann wurde die Stimmung ziemlich aggressiv ich habe daraufhin lieber die Werkstatt verlassen. Das wird wahrscheinlich ein Fall für den Anwalt.

Mehrfach Termine nicht eingehalten (das beste war: mit den Mitarbeitern Morgens vor der Halle warten, weil der Chef verschlafen hatte!), pampige Antworten vom Chef (nicht von den Mechanikern!) sind normal. War seit ca. 2008 dort und kann nur feststellen: Leistung wird immer schlechter. Ich mein: schaut euch einfach mal das Gebäude an! Es wird nicht mal aufgeräumt oder sonst für Ordnung gesorgt. Und ich bin wohl nicht allein mit der Meinung: Es scheinen gerade die neueren Bewertungen sehr schlecht zu sein.