Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
491 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche Beratung, eine reibungslose Abwicklung und die große Fahrzeugauswahl loben, kritisieren andere die schlechte Erreichbarkeit, Mängel bei der Fahrzeugübergabe und Probleme im Werkstatt- oder Reklamationsprozess. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Service und Kommunikation besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Verkäufer/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, sympathischen und fachkundigen Verkaufsmitarbeitenden.
Reibungslose Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Bestellungen, Auslieferungen und Reparaturen wurden laut einigen Bewertungen pünktlich und gut organisiert durchgeführt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Vereinzelt wird das Angebot als fair empfunden, insbesondere bei Finanzierung, Leasing und Zusatzleistungen.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Die breite Palette an Neuwagen und Gebrauchtfahrzeugen wird positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht erfolgten Rückrufen, unbeantworteten Mails und schwer erreichbaren Verkäufer/-innen.
Mängel bei Fahrzeugübergabe & Zustand Häufigkeit:Kritik gibt es an dreckigen, beschädigten oder technisch defekten Fahrzeugen sowie an fehlender Aufbereitung.
Unprofessionelle Reklamations- & Werkstattabwicklung Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern chaotische Schadensregulierungen, unfreundliche Mietwagenservices oder lange Wartezeiten in der Werkstatt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(487 Bewertungen)
(487)
Verteilung
autoplenum.de
2,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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