Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
318 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die fachliche Kompetenz, ein freundliches Team und gut organisierte Abläufe loben, berichten andere von Unfreundlichkeit, mangelnder Aufklärung und Problemen bei akuten Terminen. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch der Umgangston und die Kommunikation sollten verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die fachliche Qualität und Gründlichkeit der Behandlung hervor.
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Das Praxisteam wird als höflich, hilfsbereit und die Atmosphäre als angenehm beschrieben.
Gute Organisation & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Die Praxisabläufe gelten als strukturiert, Termine lassen sich gut vereinbaren und Wartezeiten sind meist kurz.
Schnelle Hilfe bei Beschwerden Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von einer zügigen Behandlung und sofort wirksamen Therapiefindung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Empathie & Unfreundlichkeit Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen fühlt sich vom Arzt oder Personal kalt, herablassend oder gar aggressiv behandelt.
Schlechte Erklärungen & Informationsdefizite Häufigkeit:Kritik gibt es an unzureichender Aufklärung, fehlenden Befundbesprechungen und einem Gefühl von Unsicherheit nach dem Besuch.
Termin- und Ablauforganisation bei Notfällen Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten, in akuten Fällen ohne Termin abgewiesen oder nicht ausreichend ernst genommen worden zu sein.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
doctena.de
5,00
(248 Bewertungen)
(248)
Verteilung
google.de
3,70
(70 Bewertungen)
(70)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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