Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
35 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die IKK classic überzeugt überwiegend mit freundlichem Service, kompetenter Beratung und einer zuverlässigen Bearbeitung der Anliegen. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Freundlichkeit sowie an bürokratischen Hürden in Notfällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren Engagement, individuelle Anliegen zu lösen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratungen werden als umfassend, verständlich und lösungsorientiert beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Zuverlässige Erledigung von Anliegen Häufigkeit:Anliegen werden meist schnell bearbeitet, Rückrufe erfolgen zuverlässig und die Kundschaft fühlt sich gut betreut.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Versicherte betonen ihre langjährige Treue zur IKK und heben die durchweg positiven Erfahrungen über viele Jahre hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher telefonischer Support Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichen Gesprächspartnern am Telefon, die wenig hilfsbereit wirken.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,50
(34 Bewertungen)
(34)
Verteilung
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