Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
216 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Patient/-innen ist mit der fachlichen Kompetenz, der freundlichen Atmosphäre und der gründlichen Beratung sehr zufrieden. Gleichzeitig fallen jedoch wiederholt Kritik an der telefonischen Erreichbarkeit, langen Wartezeiten sowie dem Auftreten einzelner Mitarbeiter/-innen auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Organisation und Service wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und wirkungsvolle Behandlung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die präzise Diagnosestellung, die fachliche Expertise und die schnelle Linderung ihrer Beschwerden.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Sowohl der Arzt als auch viele Mitarbeiter/-innen werden als sehr freundlich, empathisch und zugewandt beschrieben.
Ausführliche Beratung und gute Erklärungen Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich ernst genommen und schätzen die verständliche Aufklärung zu Befunden und Therapie.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Bewerter/-innen berichten, dass Anrufe nicht entgegengenommen werden und Terminänderungen nur persönlich möglich sind.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen klagen darüber, dass sie trotz vereinbartem Termin sehr lange im Wartezimmer sitzen mussten.
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliche, taktlose oder wenig hilfsbereite Arzthelfer/-innen am Empfang.
Schwache Organisation und Terminvergabe Häufigkeit:Die Praxisorganisation wird teils als chaotisch empfunden; lange Wartezeiten auf Termine oder im Wartezimmer werden bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
jameda.de
4,50
(170 Bewertungen)
(170)
Verteilung
google.de
3,30
(44 Bewertungen)
(44)
Verteilung
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So erreichst Du Dr.med. Tuan Ngoc Huynh Facharzt für Dermatologie
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