Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
964 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslose Abläufe zeichnen das Autohaus aus. Kritik gibt es nur vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden oder Abläufen – insgesamt überwiegt ein sehr positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt durchweg die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich bestens betreut.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, verständliche Beratung sowie regelmäßige Updates während Werkstatt- oder Leasingprozessen.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Ob Fahrzeugübergabe, Werkstatttermin oder Leasingabwicklung – viele Kund/-innen berichten von pünktlicher Fertigstellung und gut organisierter Logistik.
Hohe Service- und Werkstattqualität Häufigkeit:Die technische Ausführung von Reparaturen, Inspektionen und Ersatzteilversorgung wird häufig als zuverlässig, gründlich und kundenorientiert beschrieben.
Angenehme Warte- und Serviceumgebung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich auch während Wartezeiten wohl: Bequeme Sitzgelegenheiten, Snacks und Kaffee sorgen für ein positives Ambiente.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem oder unprofessionellem Auftreten Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlicher Kommunikation oder organisatorischen Pannen – dies bleibt jedoch die Ausnahme.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(634 Bewertungen)
(634)
Verteilung
autohauskenner.de
4,60
(186 Bewertungen)
(186)
Verteilung
mobile.de
3,90
(105 Bewertungen)
(105)
Verteilung
AutoScout24.de
4,30
(38 Bewertungen)
(38)
Verteilung
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