Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
222 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet mit freundlichem Service, schneller Terminvergabe und teils fairem Preis-Leistungs-Verhältnis. Gleichzeitig berichten mehrere Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, schwacher Kommunikation und einzelnen Qualitätsmängeln. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit klaren Stärken, aber auch Verbesserungspotenzial im Kundenkontakt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service & gute Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie die kompetente Beratung – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Schnelle Terminvergabe & reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Terminfindung und die schnelle Bearbeitung der Aufträge hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgang & mangelnde Wertschätzung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von einem unhöflichen Ton und dem Gefühl, nicht willkommen zu sein – besonders Leasing- und Elektrofahrzeug-Kund/-innen.
Qualitätsprobleme bei Fahrzeugen & Teilen Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln beschädigte Felgen, schwache Produkte oder eine fehlende Aufladung nach Werkstattaufenthalt.
Unzureichende Kommunikation & fehlende Rückmeldung Häufigkeit:Kritik gibt es an mangelnder Reaktion auf Anfragen sowie unklarer oder fehlender Information zu Reparaturstatus und Zusatzkosten.
Sauberkeit und Pflege bei Fahrzeugrückgabe Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in fühlte sich bei der Rückgabe des Fahrzeugs nicht ausreichend gereinigt und gepflegt behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,40
(153 Bewertungen)
(153)
Verteilung
mobile.de
4,90
(50 Bewertungen)
(50)
Verteilung
AutoScout24.de
4,60
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
autoplenum.de
2,80
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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