Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
346 Bewertungen auf 8 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Beratung und Reparaturqualität sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Ton und als zu hoch empfundenen Kostenvoranschlägen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art des Teams an Werkstatt und Verkauf.
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:Sowohl bei Reparaturen als auch beim Fahrzeugverkauf wird die fachkundige und verständliche Beratung hervorgehoben.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von zügigen Reparaturen und der Einhaltung vereinbarter Termine.
Faire Preise & transparente Abrechnung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Rechnungen als angemessen und loben die verständliche Erklärung der Kosten.
Zuverlässige Fehlerdiagnose & Reparaturqualität Häufigkeit:Defekte wurden laut mehrerer Berichte zuverlässig gefunden und fachgerecht behoben, ohne Folgereparaturen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem Kontakt Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen schildern sehr unhöfliche Telefonate oder einen respektlosen Umgangston bei Reklamationen.
Hohe Kostenvoranschläge & Vertrauensverlust Häufigkeit:In einzelnen Fällen wurden teure Reparaturangebote abgegeben, die sich später als unnötig herausstellten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(327 Bewertungen)
(327)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
autohauskenner.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
AutoScout24.de
4,83
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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