Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
377 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle, sorgfältige Abwicklung werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation sowie am Umgangston in Einzelfällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die stets freundliche, hilfsbereite und sympathische Art des Teams hervor.
Kompetente Beratung & transparente Kommunikation Häufigkeit:Beratung und Kommunikation werden als fachkundig, verständlich und transparent beschrieben – sowohl im Verkauf als auch im Service.
Schnelle Terminvergabe & zügige Abwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und einer schnellen Bearbeitung, oft noch am selben Tag.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen loben die fairen Preise bzw. das insgesamt überzeugende Preis-Leistungs-Verhältnis.
Sorgfältige Fahrzeugaufbereitung & Pflege Häufigkeit:Fahrzeuge wurden laut Kundschaft gründlich gereinigt, professionell übergeben und befanden sich in einwandfreiem bzw. hohem technischem Zustand.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Terminorganisation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren fehlende Rückmeldungen, lange Wartezeiten auf Teile oder schlecht koordinierte Werkstattbesuche.
Einzelfälle mit unfreundlichem Umgang Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeitender, insbesondere bei Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(271 Bewertungen)
(271)
Verteilung
mobile.de
4,80
(85 Bewertungen)
(85)
Verteilung
Facebook.de
4,20
(16 Bewertungen)
(16)
Yelp.de
2,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
autoplenum.de
3,10
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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