Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
400 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche, kompetente Beratung, die schnelle Fertigung sowie das faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Lediglich ein Einzelfall kritisiert eine unsachgemäße Reparatur und die damit verbundene Kulanz.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die sehr freundliche, geduldige und fachkundige Beratung, die individuell auf ihre Wünsche eingeht.
Schnelle Fertigung & Lieferung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass die Brillen deutlich schneller fertig waren als angekündigt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Kund/-innen empfinden die Preise als fair und günstig, insbesondere im Vergleich zur gebotenen Qualität.
Große Auswahl & moderne Produkte Häufigkeit:Die breite Gestell-Auswahl und die modischen, hochwertigen Brillen werden mehrfach positiv hervorgehoben.
Zuvorkommender Service & Kundenorientierung Häufigkeit:Das Team zeigt sich hilfsbereit, serviceorientiert und geht auch bei Garantiefällen oder Reparaturen kulant vor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unsachgemäße Reparatur & Kulanz Häufigkeit:
Eine Kundin berichtete von einer unsachgemäßen Reparatur ihrer Brille, die zum Bruch des Gestells führte, sowie einer unzufriedenstellenden Kulanzlösung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,90
(377 Bewertungen)
(377)
Verteilung
KennstDuEinen.de
5,00
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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