Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
370 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich äußerst zufrieden: Service, Beratung und Problemlösung werden nahezu einhellig gelobt. Lediglich vereinzelt kam es zu Erfahrungen mit unfreundlichem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das Team als äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige, verständliche und individuelle Beratung zu Tarifen, Geräten und Services hervor.
Schnelle Problemlösung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von zügiger Hilfe und der schnellen Behebung ihrer Anliegen, sei es bei Vertragsfragen oder technischen Problemen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die angebotenen Tarife und Produkte als fair und loben die attraktiven Preise.
Umfassende Serviceleistungen Häufigkeit:Zusätzlich zur Beratung werden auch praktische Services wie Datenübertragung, Handy-Einrichtung und Virenbeseitigung angeboten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche Erlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von sehr unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,90
(365 Bewertungen)
(365)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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