Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Teamfreundlichkeit, kompetente Beratung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis werden hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an der Servicequalität bei Reklamationen sowie an einzelnen Qualitäts- und Passformfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch das Team.
Hohe Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben ihre wiederholte Zufriedenheit mit Kauf, Service und Gesamtauftritt hervor.
Gute Beratung & Sehtests Häufigkeit:Die individuelle, ehrliche Beratung sowie kostenlose Sehtests werden häufig als sehr positiv empfunden.
Schnelle Lieferung & reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Brillen wurden laut mehreren Kund/-innen zügig gefertigt und der gesamte Kaufprozess verlief problemlos.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben das gute Verhältnis von Leistung zu Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder pampige Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, herablassendem Verhalten einzelner Verkäufer/-innen, besonders bei Reklamationen.
Qualitäts- und Passformprobleme bei Brillen Häufigkeit:Vereinzelt wurden Brillenrahmen als verbogen, Gläser als blind oder Gestelle als wenig haltbar beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(74 Bewertungen)
(74)
Verteilung
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