Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
463 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicefreundlichkeit und Beratung häufig gelobt werden, fallen Kritikpunkte vor allem bei Kommunikation, Terminorganisation und Nachbetreuung auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial besteht insbesondere im After-Sales-Bereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite und zugewandte Art des Teams.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ehrlich und auf die individuellen Wünsche abgestimmt beschrieben.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen berichten von einer schnellen, gut organisierten Übergabe inklusive Zulassung oder Leihwagen.
Schnelle und zuverlässige Werkstattarbeit Häufigkeit:Bei dringenden Reparaturen oder Wartungen wurden Fahrzeuge laut Bewertungen zügig und gründlich fertiggestellt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen bemängeln fehlende Rückrufe, lange Wartezeiten oder unklare Informationen.
Lange Wartezeiten & Terminverzögerungen Häufigkeit:Ob bei Reparaturen, Zulassung oder Fahrzeugabholung: Viele berichten von erheblichen Verzögerungen.
Mängel nach dem Kauf & Servicequalität Häufigkeit:Einige Käufer/-innen berichten von technischen Problemen, unvollständigem Service oder mangelhafter Werkstattarbeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(463 Bewertungen)
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Verteilung
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