Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1719 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Mercedes-Benz Kundencenter in Bremen überzeugt vor allem mit freundlichem Service, kompetenter Fahrzeugübergabe und einer spannenden Werksführung. Kostenfreies Catering und ein reibungsloser Ablauf runden das positive Gesamtbild ab, während vereinzelt lange Wartezeiten oder Terminverschiebungen als Verbesserungspotenzial genannt werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die herzliche Begrüßung, die zuvorkommende Betreuung und die angenehme Lounge-Atmosphäre hervor.
Kompetente Fahrzeugübergabe & Einweisung Häufigkeit:Die Übergabe wird oft als kurzweilig, präzise und mit ausführlicher Erklärung der Fahrzeugfunktionen beschrieben.
Interessante Werksführung Häufigkeit:Die Werksbesichtigung begeistert viele Besucher/-innen und vermittelt spannende Einblicke in die Produktion.
Reibungsloser Ablauf & gute Organisation Häufigkeit:Trotz hoher Besucherzahlen berichten viele Kund/-innen von kurzen Wartezeiten und einem gut strukturierten Prozess.
Kostenfreies Catering & angenehme Verpflegung Häufigkeit:Frühstück, Mittagessen und Snacks werden vielfach gelobt und tragen zum Wohlfühl-Ambiente bei.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten bzw. Terminverschiebungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren mehrstündige Wartezeiten oder kurzfristige Verschiebungen trotz bestätigtem Termin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
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4,50
(1677 Bewertungen)
(1677)
Verteilung
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4,92
(42 Bewertungen)
(42)
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