Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
121 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet mit freundlichem Service, hoher Fachkompetenz und schneller Hilfe – besonders in Notfällen. Kritik gibt es vor allem an einem rauen Umgangston und fehlender Kulanz bei Fremdrädern. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch der Kundenumgang könnte an einigen Stellen sensibler gestaltet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art des Teams – selbst in Notfällen oder außerhalb der Öffnungszeiten.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt wird für ihre fachkundige Beratung und präzise Reparaturen geschätzt; Probleme werden zuverlässig gelöst.
Schnelle Hilfe im Notfall Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von sofortiger Unterstützung bei Pannen oder dringenden Anliegen – auch ohne Termin.
Faire Preise & transparente Abrechnung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Rechnungen als angemessen und loben die transparente Preisgestaltung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen respektlosen oder herablassenden Ton, besonders gegenüber E-Bike-Fahrer/-innen.
Fehlende Kulanz bei Fremdrädern Häufigkeit:Kund/-innen berichten, dass Reparaturen an nicht im Laden gekauften oder günstigeren Rädern abgelehnt oder mit Zusatzkosten belastet werden.
Termineinhaltung & Werkstattorganisation Häufigkeit:Einzelne Bewertungen bemängeln nicht eingehaltene Abholzeiten oder unvollständige Arbeiten trotz vereinbartem Termin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,40
(119 Bewertungen)
(119)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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