Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
406 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung sowie eine zügige Abwicklung. Kritik gibt es vor allem an vereinzelten Kommunikationsdefiziten, hohen Preisen und der Qualität mancher Werkstattleistungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die fachkundige, geduldige und ehrliche Beratung wird häufig hervorgehoben – sowohl bei Motorrädern als auch Autos.
Reibungslose Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von einer zügigen Bearbeitung, eingehaltenen Terminen und gut organisierter Fahrzeugübergabe.
Gutes Fahrzeugangebot & -zustand Häufigkeit:Das Angebot an Motorrädern und Autos sowie deren gepflegter Zustand werden positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise & fragwürdige Werkstattleistungen Häufigkeit:
Vereinzelt werden überzogene Preise, unnötige Reparaturen oder nicht durchgeführte Wartungen bemängelt.
Mangelnde Verbindlichkeit & Kommunikation Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren unklare Rückmeldungen, fehlende Rückrufe oder Terminverschiebungen ohne Absprache.
Unfreundliches oder überfordertes Personal Häufigkeit:Einige Berichte schildern unhöfliches, herablassendes Auftreten oder Mitarbeitende, die bei hohem Andrang überfordert wirken.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(405 Bewertungen)
(405)
Verteilung
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