Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
55 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden, insbesondere mit der fachkundigen Beratung und dem freundlichen Service. Kritik gibt es vereinzelt an der Ladenschlusszeit sowie der Außendarstellung des Geschäfts.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die kompetente, freundliche und ausführliche Beratung im Geschäft.
Guter Service & Zusatzleistungen Häufigkeit:Zusätzliche Services wie kostenlose Kissen, faire Preise sowie Anlieferung und Abholung der alten Matratzen werden positiv hervorgehoben.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird als sympathisch, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben.
Probeliegen & individuelle Anpassung Häufigkeit:Die Möglichkeit, Matratzen ausführlich zu testen und individuell anzupassen, wird von vielen Käufer/-innen geschätzt.
Reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Bestellungen, Lieferung und Zusatzbuchungen liefen laut einer Kundin problemlos und zuverlässig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Ladenschlusszeit Häufigkeit:
Eine Kundin kritisiert, dass die Kasse kurz vor Ladenschluss bereits geschlossen war und sie nicht mehr bedient wurde.
Schwache Außendarstellung Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt die wenig einladende Schaufenstergestaltung und Sichtbarkeit der Matratzen von außen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(54 Bewertungen)
(54)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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