Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
124 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit freundlichem Personal, einem breiten Sortiment und guter Beratung. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von vereinzelter Unfreundlichkeit, abgelaufenen Produkten und Problemen an den Kassen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und in der Warenkontrolle wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und gut gelaunten Mitarbeiter/-innen.
Vielfältiges Sortiment Häufigkeit:Das Angebot wird als sehr breit gefächert beschrieben; Kund/-innen finden nahezu alles, was sie benötigen.
Gute Beratung Häufigkeit:Besonders bei Fragen nehmen sich die Mitarbeitenden Zeit und bieten eine kompetente, individuelle Beratung.
Attraktive Angebote & Aktionen Häufigkeit:Sonderangebote und Aktionen, etwa in der App, werden positiv hervorgehoben und steigern die Einkaufsmotivation.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches/unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von unhöflichem, genervtem oder sogar beleidigendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Kassen- und Ablauforganisation Häufigkeit:Die Einführung von SB-Kassen führte vereinzelt zu Unmut bei Kund/-innen, die sich an der traditionellen Kasse unhöflich behandelt fühlten.
Veraltete/abgelaufene Produkte Häufigkeit:Es wurden mehrfach Artikel mit abgelaufenem Haltbarkeitsdatum im Regal gefunden, was das Vertrauen in die Qualität beeinträchtigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,10
(121 Bewertungen)
(121)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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