Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
317 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Schnelligkeit und die hohe fachliche Kompetenz der Werkstatt. Kritik gibt es vereinzelt an der Reparaturqualität sowie an der Kommunikation bei Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und zuverlässige Reparaturabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Serviceleistungen werden häufig sehr zügig erledigt; auch die Terminvergabe verläuft laut Bewertungen unkompliziert.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Kundschaft hebt immer wieder das fachkundige Team und die professionelle Ausführung der Arbeiten hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen transparente, faire Preise ohne versteckte Kosten.
Saubere Fahrzeugrückgabe und Zusatzleistungen Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Leihwagen, Fahrzeugreinigung oder pünktliche Fertigstellung werden positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Fälle schlechter Reparaturqualität Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von nicht behobenen Schäden oder Folgeschäden nach der Reparatur.
Unfreundliche Kommunikation bei Reklamationen Häufigkeit:Vereinzelt werden lange Wartezeiten auf Antworten oder ein respektloser Umgang bei Kritik bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,82
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
11880.com
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,10
(278 Bewertungen)
(278)
Verteilung
mobile.de
4,50
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
Facebook.de
3,16
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
autoplenum.de
4,80
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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