Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1230 Bewertungen auf 8 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Beratung, Ablauf und Service werden häufig als schnell, kompetent und freundlich beschrieben. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellem Auftreten sowie an Fahrzeugmängeln bei Übergabe oder Abwicklung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Hohe Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Bewertungen enden mit einem klaren Empfehlungs- oder Wiederholungswunsch, was auf eine insgesamt sehr positive Kundenerfahrung hindeutet.
Reibungsloser und schneller Ablauf Häufigkeit:Von der Anfrage bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einer zügigen, gut organisierten Abwicklung ohne unnötige Wartezeiten.
Gutes Fahrzeugangebot & faire Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die große Auswahl, faire Inzahlungnahme-Preise und ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Professioneller Service bei Reparaturen & Schadensfällen Häufigkeit:Besonders bei Werkstattaufträgen und Unfallabwicklungen fühlen sich Kund/-innen gut betreut und loben die schnelle, lösungsorientierte Hilfe.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder unprofessioneller Umgang Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von patzigem, respektlosem Verhalten am Telefon oder vor Ort, was das Gesamterlebnis stark trübt.
Mängel am Fahrzeug bzw. Übergabezustand Häufigkeit:Vereinzelt wurden Fahrzeuge mit technischen Defekten, unzureichender Vorbereitung oder optischen Mängeln übergeben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,75
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
11880-werkstatt.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(1108 Bewertungen)
(1108)
Verteilung
Facebook.de
4,60
(109 Bewertungen)
(109)
Verteilung
autoplenum.de
3,10
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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