Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
61 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Abläufen rundum zufrieden. Lediglich vereinzelt werden lange Wartezeiten kritisiert, was jedoch die insgesamt sehr positive Bewertung kaum trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die fachkundige, ausführliche und bedarfsgerechte Beratung im Verkauf.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als äußerst freundlich und zuvorkommend beschrieben – sowohl im Verkauf als auch bei Lieferung und Montage.
Schnelle und pünktliche Lieferung Häufigkeit:Lieferung und Montage erfolgen laut Kundschaft zügig und zuverlässig zum vereinbarten Termin.
Saubere und fachgerechte Montage Häufigkeit:Die Monteur/-innen arbeiten zügig, ordentlich und hinterlassen die Umgebung sauber – Altgeräte und Verpackungsmaterial werden mitgenommen.
Guter Kundenservice & Erreichbarkeit Häufigkeit:Bei Fragen oder Problemen reagieren die Mitarbeitenden schnell, sind gut erreichbar und kümmern sich um Lösungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten / Terminverzögerungen Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten auf Beratung oder Abholung, teils mehrere Monate.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,40
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
4,80
(56 Bewertungen)
(56)
Verteilung
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