Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
290 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen lobt die freundliche, kompetente Beratung und die schnelle Bearbeitung ihrer Anliegen. Lediglich vereinzelt werden organisatorische Schwächen oder Einzelfälle von Inkompetenz kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mitarbeitenden werden durchweg als sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, lösungsorientiert und gründlich wahrgenommen; komplexe Themen werden verständlich erklärt.
Gutes Filial- und Beratungsklima Häufigkeit:Die Atmosphäre in der Filiale wird als angenehm, offen und vertrauensvoll beschrieben.
Erfolgreiche Problemlösungen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von konkreten Lösungen und einem positiven Ergebnis ihrer Anliegen oder Beratungen.
Schnelle Bearbeitung und Erreichbarkeit Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die zügige Abwicklung ihrer Anliegen sowie die direkte telefonische oder persönliche Erreichbarkeit hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle von Inkompetenz oder schlechter Organisation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von inkompetenter Beratung, langen Wartezeiten oder unzureichender Kommunikation bei Kontoeröffnungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(290 Bewertungen)
(290)
Verteilung
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