Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
61 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Charlotten-Apotheke überzeugt vor allem durch freundliches, kompetentes Personal und ein angenehmes Einkaufserlebnis. Medikamente sind gut verfügbar, und viele Kund/-innen fühlen sich langfristig gebunden. Ein Einzelfallbericht bemängelt jedoch einen unfreundlichen Mitarbeiter sowie eine fehlerhafte Bestellung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die stets freundliche und hilfsbereite Art des Teams hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachliche Expertise und individuelle Beratung werden als sehr gut wahrgenommen.
Angenehmes Einkaufserlebnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich rundum wohl und gut aufgehoben.
Gute Verfügbarkeit von Medikamenten Häufigkeit:Medikamente sind in der Regel vorrätig oder werden zuverlässig bestellt und schnell geliefert.
Stammkund:innenbindung Häufigkeit:Lange Kund/-innenbeziehungen und regelmäßige Besuche sprechen für Zufriedenheit und Vertrauen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unfreundlicher Mitarbeiter Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von einem sehr unfreundlichen und fehlerhaften Mitarbeiter nach vielen Jahren Treue.
Einzelfall: Falsche Bestellung & Umtausch Häufigkeit:Der gleiche Kunde kritisiert eine falsche Bestellung und einen nicht kulanten Umgang beim Umtausch.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(55 Bewertungen)
(55)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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