Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
55 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Reinigung punktet bei vielen Kund/-innen mit freundlichem Personal, guten Ergebnissen und pünktlicher Fertigstellung. Gleichzeitig häufen sich Berichte über verbleibende Flecken, hohe Preise sowie einen teils unfreundlichen und wenig kommunikativen Service. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Kundenumgang und der Schadensvermeidung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche und hilfsbereite Art des Personals.
Gute Reinigungsergebnisse Häufigkeit:Teure Kleidungsstücke wurden zuverlässig gereinigt und sahen danach wie neu aus.
Pünktliche Fertigstellung Häufigkeit:Bestellte Abholtermine wurden eingehalten, sodass die Wäsche rechtzeitig bereitlag.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fleckenausbleichung & Beschädigungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass Flecken blieben oder Kleidungsstücke beschädigt bzw. ruiniert wurden.
Unfreundlicher bzw. fehlender Kundenservice Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen schildern gereizte, unhöfliche Mitarbeiter/-innen oder gar keinen Rückruf bei Problemen.
Hohe Preise & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren die Reinigung als überteuert und das Preis-Leistungs-Verhältnis als ungerechtfertigt.
Schlechte Kommunikation & Abläufe Häufigkeit:Es gab Beschwerden über fehlende Rückmeldungen, lange Wartezeiten oder unklare Zusatzkosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(55 Bewertungen)
(55)
Verteilung
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