Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
171 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden, insbesondere mit der kompetenten Beratung und dem freundlichen Service. Einzelne Berichte über schwankende Qualität sowie Probleme bei Vertrags- und Kündigungsprozessen zeigen jedoch Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Beratungsqualität Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, verständliche und hilfreiche Beratung hervor.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Personal wird häufig als freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Schnelle Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Bearbeitung von Aufträgen, Verträgen und Serviceleistungen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von fairen Preisen und attraktiven Angeboten, die zu Einsparungen führten.
Zentrale Lage & angenehmes Ambiente Häufigkeit:Die Filiale wird als gut erreichbar und einladend wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Inkonsequente Servicequalität Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft erlebte unfreundliche oder wenig kompetente Mitarbeitende und fühlte sich nicht gut betreut.
Fehlerhafte Vertrags- und Kündigungsabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von Problemen bei Kündigungen, Rufnummernmitnahmen oder verspäteten Cashback-Zahlungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,10
(164 Bewertungen)
(164)
Verteilung
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