Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
95 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird überwiegend für ihre fachliche Kompetenz, den freundlichen Umgang und die gute Notfallversorgung gelobt. Kritik gibt es vor allem an der Behandlung nicht-deutschsprachiger Patient/-innen sowie an der telefonischen Erreichbarkeit und Terminorganisation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollten die genannten Schwächen adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Eltern heben die medizinische Fachkompetenz und das fundierte Wissen des Arztes hervor.
Freundlicher und einfühlsamer Umgang Häufigkeit:Der Arzt und das Team werden als freundlich, geduldig und empathisch beschrieben, was das Vertrauen der Familien stärkt.
Kurze Wartezeiten & moderne Terminorganisation Häufigkeit:Dank Online-Terminvergabe und effizientem Ablauf kommen Patient/-innen selten lange warten müssen.
Gute Erreichbarkeit bei Notfällen Häufigkeit:Eltern berichten, dass bei akuten Fällen kurzfristig ein Termin möglich ist und diese sofort behandelt werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgang mit nicht-deutschsprachigen Patient/-innen Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Migrant/-innen wenig Geduld erfahren und respektlos behandelt werden.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Eltern berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist oder Anrufe sehr lange dauern.
Unzureichende Terminvergabe und Rückmeldung Häufigkeit:Insbesondere bei U3-Terminen fühlen sich Eltern schlecht informiert und warten lange auf eine Antwort.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(61 Bewertungen)
(61)
Verteilung
jameda.de
5,00
(33 Bewertungen)
(33)
Verteilung
sanego.de
4,24
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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So erreichst Du Dr.med. Jochen Christof Wilhelm Facharzt für Kinder- und Jugendmedizin
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