Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
60 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Personal, einer schnellen Terminvergabe und kurzen Wartezeiten. Gleichzeitig gibt es vereinzelte Kritik an einem unfreundlichen Empfangston sowie an langen Wartezeiten oder Terminabsagen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch im Bereich Service- und Kommunikationskultur besteht Optimierungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die durchweg freundliche und zuvorkommende Art des gesamten Teams hervor.
Reibungslose Terminvergabe Häufigkeit:Die Terminvergabe wird häufig als unkompliziert, zügig und gut organisiert beschrieben.
Kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von kaum vorhandenen Wartezeiten bis hin zur sofortigen Behandlung.
Kompetente Behandlung & gute Ergebnisse Häufigkeit:Die medizinische Leistung, insbesondere im MRT und bei weiteren Behandlungen, wird als professionell und erfolgreich wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang & Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen fühlt sich am Empfang herablassend oder unprofessionell behandelt und bemängelt den Umgangston am Telefon.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Vereinzelt berichten Patient/-innen von erheblichen Wartezeiten, selbst wenn ein fester Termin vereinbart wurde.
Unklare Abläufe & Terminabsagen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren Missverständnisse bei der Terminvergabe oder kurzfristige Absagen von Untersuchungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(60 Bewertungen)
(60)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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