Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
156 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, kurzer Organisation und sauberer Ausstattung. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von unfreundlichem Personal, schlechter Erreichbarkeit und teils langen Wartezeiten auf Termine. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die Servicequalität am Empfang und die Kommunikation sollten verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die herzliche, hilfsbereite Art sowie die fachliche Kompetenz von Ärzt/-innen und Mitarbeitenden hervor.
Kurze Wartezeiten & gute Organisation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben eine schnelle Terminvergabe, kurze Abläufe vor Ort und kaum Wartezeiten im Sprechzimmer.
Saubere und angenehme Räumlichkeiten Häufigkeit:Das Schlaflabor und die Praxisräume werden als sauber, komfortabel und gut ausgestattet beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und respektloses Personal Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Bewertungen kritisiert einen rauen, arroganten Ton am Empfang und am Telefon.
Schwierige Erreichbarkeit & mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:Patient/-innen berichten von stundenlangen Telefonwarteschleifen, unbeantworteten E-Mails und wenig einfühlsamer Auskunft.
Lange Wartezeiten auf Termine Häufigkeit:Einige Rezensent/-innen bemängeln, dass sie trotz akuter Beschwerden erst Wochen später einen Termin erhalten haben.
Unklare Abläufe und zusätzliche Kosten Häufigkeit:Vereinzelt wurden Abläufe im Schlaflabor als wenig transparent empfunden; Kopier- und Versandgebühren sorgten für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,43
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,40
(116 Bewertungen)
(116)
Verteilung
jameda.de
3,00
(26 Bewertungen)
(26)
Verteilung
Docinsider.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
sanego.de
2,96
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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