Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
962 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet mit freundlichem Service und einer attraktiven Lage an der Spree. Kritik gibt es vor allem an der Frühstücksqualität, dem renovierungsbedürftigen Zustand und vereinzelten Unfreundlichkeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Frühstück und Einrichtung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Gäste loben die herzliche und hilfsbereite Art der Hotelmitarbeiter/-innen.
Schöne Lage & Ausblick Häufigkeit:Die ruhige Lage direkt an der Spree sowie der Blick vom Balkon oder Frühstücksraum werden mehrfach als Highlight hervorgehoben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis (Frühstück) Häufigkeit:Das Frühstück wird von einigen Gästen als schmackhaft und preiswert empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Veraltete Einrichtung & Renovierungsbedarf Häufigkeit:
Zimmer und Hotel insgesamt wirken laut Gästen abgewohnt und benötigen eine Modernisierung.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von einem respektlosen oder wenig serviceorientierten Umgangston der Hotelmanagerin.
Mangelhafte Frühstücksqualität & -auswahl Häufigkeit:Das Frühstück wird häufig als spärlich, nicht nachgefüllt oder qualitativ schwach kritisiert.
Schwaches Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Gäste empfinden die Übernachtungspreise für die gebotene Qualität als zu hoch.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,84
(580 Bewertungen)
(580)
Verteilung
google.de
3,30
(278 Bewertungen)
(278)
Verteilung
HolidayCheck.de
3,40
(35 Bewertungen)
(35)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,20
(34 Bewertungen)
(34)
Verteilung
Facebook.de
3,96
(24 Bewertungen)
(24)
HRS.de
3,67
(9 Bewertungen)
(9)
Yelp.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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