Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
303 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und der schönen Produktauswahl sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Verhalten sowie an Kulanz- und Reklamationslösungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und einfühlsame Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das Team als sehr freundlich, empathisch und serviceorientiert – besonders bei sensiblen Dienstleistungen wie Ohrlöcher stechen.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als ausführlich, fachkundig und auf persönliche Wünsche abgestimmt beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Wartezeiten, zügige Terminabwicklung und schnelle Lieferung (z. B. bei Ringen) positiv hervor.
Schöne Auswahl und ansprechende Produkte Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich von der großen, attraktiven Schmuckauswahl angesprochen und finden häufig genau das passende Stück.
Faire Preise Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und faire Konditionen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder herablassender Service Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, genervtem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Kulanz- und Reklamationsmanagement verbesserungswürdig Häufigkeit:Bei Defekten oder Schäden an Produkten fühlen sich Kund/-innen teils wenig entgegenkommend behandelt und kritisieren hohe Kosten für Reparaturen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(302 Bewertungen)
(302)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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