Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
83 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung und der persönliche Service werden überwiegend gelobt, ebenso das hochwertige Sortiment. Kritik gibt es jedoch am schwachen Online-Shop, einem unprofessionellen Kundenservice und einer fehlenden Wertschätzung für Gelegenheitskäufer/-innen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Exzellente Beratung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die sehr kompetente und individuelle Beratung im Geschäft.
Freundlicher Service Häufigkeit:Der Service wird häufig als freundlich und zuvorkommend beschrieben.
Hochwertige Marken Häufigkeit:Das Sortiment umfasst nach Kund/-innen-Aussagen hochwertige Marken und Produkte.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Online-Shop Häufigkeit:
Der Online-Shop wird als fehlerhaft und wenig benutzerfreundlich wahrgenommen.
Unprofessioneller Kundenservice Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von einem unfreundlichen oder wenig professionellen Kundenservice.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr unzufrieden und empfehlen das Geschäft nicht weiter.
Schwache Stammkundenbindung Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in fühlt sich ohne Stammkundenstatus nicht willkommen und schlecht behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(81 Bewertungen)
(81)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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