Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1157 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Koch Gruppe überzeugt überwiegend mit exzellenter Beratung, reibungslosen Abläufen und schnellem Service. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten, doch insgesamt überwiegt das sehr positive Kundenerlebnis deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Verkauf Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die kompetente, freundliche und geduldige Beratung durch die Verkaufsmitarbeitenden.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Von der Bestellung bis zur Auslieferung berichten viele Kund/-innen von schnellen, gut organisierten Prozessen und eingehaltenen Zeitplänen.
Schneller Werkstatt- & Reparaturservice Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Terminvergabe und schnelle Problemlösung in der Werkstatt hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als wettbewerbsfähig und transparent, insbesondere bei Neuwagen und Leasing.
Große Fahrzeugauswahl & gute Fahrzeugpflege Häufigkeit:Das breite Angebot an Fahrzeugen und der gepflegte Zustand der Autos bei Übergabe werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten auf Werkstatt- oder Zulassungstermine, was den Service beeinträchtigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(1083 Bewertungen)
(1083)
Verteilung
Facebook.de
4,44
(74 Bewertungen)
(74)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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