Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
60 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während der Kundenservice, die Lieferzuverlässigkeit und das Sortiment vielfach gelobt werden, kritisieren zahlreiche Kund/-innen lange Lieferzeiten, schwache Kommunikation und teilweise hohe Preise. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Bereich Service und Logistik erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, freundlichen und fachkundigen Mitarbeiter/-innen sowie die gute telefonische und schriftliche Erreichbarkeit.
Zuverlässige und pünktliche Lieferung Häufigkeit:Bestellungen werden laut zahlreichen Bewertungen zuverlässig, teilweise sogar vor dem angekündigten Termin geliefert.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik an hohen Preisen empfinden viele Kund/-innen das Preisniveau insgesamt als fair und wettbewerbsfähig.
Umfangreiches und qualitativ hochwertiges Sortiment Häufigkeit:Das Angebot an Trading Cards und Merchandise-Artikeln wird häufig als breit gefächert und qualitativ überzeugend beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen auf E-Mails, unklaren Bestellstatus-Updates und schlechter telefonischer Erreichbarkeit.
Lange Lieferzeiten und Vorbestellprobleme Häufigkeit:Vorbestellungen und Lieferungen sollen laut Kritik deutlich hinter den Erwartungen zurückbleiben, teilweise bis Wochen oder Monate nach Release.
Hohe Preise bei einzelnen Produkten Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln spürbare Preissteigerungen, insbesondere bei Vorbestellungen und bestimmten Artikelgruppen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(59 Bewertungen)
(59)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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