Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
30 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt viele Kund/-innen mit hoher Fachkompetenz und solider Reparaturqualität, vor allem im Getriebebereich. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt intransparente Preise, schwache Kommunikation und teils lange Wartezeiten kritisiert. Insgesamt zeichnet sich ein gemischtes Bild ab, das potenziellen Neukund/-innen eine differenzierte Entscheidung abverlangt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das ausgeprägte Know-how, insbesondere bei Getriebe- und Automatikreparaturen.
Gute Reparaturqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Arbeiten werden als gründlich und zuverlässig beschrieben; Fahrzeuge laufen nach der Reparatur wieder einwandfrei.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die nette, respektvolle Art der Mitarbeitenden sowie eine angenehme Atmosphäre hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und transparent; Zusatzkosten wurden nachvollziehbar erklärt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Intransparente Preisgestaltung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von stark erhöhten Endrechnungen und nicht kommunizierten Zusatzkosten.
Schlechte Kommunikation Häufigkeit:Wartezeiten und Reparaturfortschritte wurden kaum oder gar nicht mitgeteilt; Rückfragen blieben oft unbeantwortet.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Einige Kund/-innen klagen über monatelange Wartezeiten oder die Ablehnung von Aufträgen ohne Teilebezug.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,82
(28 Bewertungen)
(28)
Verteilung
autoplenum.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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