Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
93 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem durch ihre hohe Fachkompetenz, freundlichen Mitarbeiter/-innen und faire Preise. Kritik gibt es vereinzelt an Zusatzkosten sowie am Umgang bei Reklamationen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige und professionelle Arbeit an Getriebe und Kupplung hervor.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Personal wird als äußerst freundlich und zuvorkommend beschrieben, sowohl am Telefon als auch vor Ort.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben transparente Kostenvoranschläge und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Erfolgreiche Problemlösung Häufigkeit:Trotz einzelner Zusatzarbeiten berichten die meisten Kund/-innen von nachhaltig funktionierenden Getrieben nach der Reparatur.
Schnelle Termin- und Werkstattabwicklung Häufigkeit:Termine werden zügig vergeben und die Reparaturen meist kurzfristig erledigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zusatzkosten bei unvorhergesehenem Aufwand Häufigkeit:
Ein Kunde kritisiert hohe Mehrkosten für das Aufbohren abgerissener Schrauben, die nicht im ursprünglichen Angebot enthalten waren.
Unfreundliches Verhalten bei Reklamationen Häufigkeit:Der gleiche Kunde berichtet von einer unhöflichen Reaktion im Büro, als er nach der Abrechnung nach Erklärungen fragte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,60
(91 Bewertungen)
(91)
Verteilung
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