Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
725 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Service, Abwicklung und Fahrzeugzustand werden fast durchweg gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Zusatzgebühren oder Einzelfälle unfreundlicher Mitarbeiter. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das sehr freundliche, hilfsbereite und professionelle Team.
Unkomplizierte Buchung & Abwicklung Häufigkeit:Reservierung, Abholung und Rückgabe werden als schnell, reibungslos und ohne großen Aufwand beschrieben.
Gepflegte & moderne Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietwagen werden häufig als sauber, technisch einwandfrei und in gutem bzw. neuwertigem Zustand beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben die transparente Abrechnung.
Schnelle Hilfe bei Problemen Häufigkeit:Bei Pannen oder Fragen reagiert der Kundenservice laut Berichten zügig und lösungsorientiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Umgang, fehlender Kulanz oder nicht nachvollziehbaren Zusatzgebühren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,78
(23 Bewertungen)
(23)
Verteilung
google.de
4,50
(684 Bewertungen)
(684)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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