Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
836 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und schneller Hilfe sehr zufrieden. Kritikpunkte betreffen vor allem die Preisgestaltung sowie vereinzelte Serviceausreißer und organisatorische Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung in Verkauf und Werkstatt hervor.
Schnelle Hilfe & Reparaturabwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Fehlerdiagnose, Reparaturausführung und unkomplizierte Hilfe, auch ohne Termin.
Gute Verkaufsberatung & Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Beratung beim Fahrzeugkauf bzw. der Wohnmobilvermietung wird als seriös, zielgerichtet und transparent beschrieben; auch die Übergabe verlief meist reibungslos.
Angenehmes Ambiente & Zusatzangebote Häufigkeit:Das Haus bietet ein angenehmes Ambiente, kostenlose Getränke, einen Fahrercafé-Bereich und kulante Lösungen wie Leihwagen oder Taxi-Gutscheine.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle schlechter Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt wurden unfreundlicher Empfang, mangelhafte Werkstattarbeit oder organisatorische Pannen (z.B. Probefahrt- oder Teileverfügbarkeit) kritisiert.
Hohe Preise & Kostenüberschreitungen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Werkstatt- und Teilepreise als sehr hoch; vereinzelt kam es zu Abweichungen zwischen Kostenvoranschlag und Rechnung.
Lange Wartezeiten & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von langen Reparatur- oder Terminwartezeiten, fehlenden Rückrufen und kaum erreichbaren Ansprechpartnern.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(759 Bewertungen)
(759)
Verteilung
mobile.de
4,30
(74 Bewertungen)
(74)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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