Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
158 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Beratung, Abläufe und Preisgestaltung positiv hervor. Kritik gibt es vereinzelt an Unfreundlichkeit, schlechter Erreichbarkeit und begrenzter Probefahrt-Option. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch das Verkaufsteam.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Verträge, Fahrzeugübergaben und Werkstattbesuche verliefen laut mehreren Bewertungen schnell, gut organisiert und zuverlässig nach Plan.
Positives Fahrzeug- und Werkstatt-Erlebnis Häufigkeit:Das übergebene Fahrzeug war in gutem Zustand, und auch erste Werkstattkontakte wurden als vielversprechend beschrieben.
Faire Vertrags- und Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden die Preis- und Leasingkonditionen sowie die Vertragsverhandlungen als transparent und marktgerecht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. desinteressierter Umgang Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtete von unhöflichem Verhalten und dem Gefühl, als Käufer/-in nicht ernst genommen zu werden.
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Vereinzelt blieben Anfragen unbeantwortet oder Rückmeldungen verzögerten sich, was zu Frustration führte.
Begrenzte Probefahrt- und Fahrzeugverfügbarkeit Häufigkeit:Ein Käufer bemängelte, dass trotz konkretem Interesse keine Probefahrt möglich war und ein anderes Fahrzeug gewählt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,20
(129 Bewertungen)
(129)
Verteilung
mobile.de
4,50
(23 Bewertungen)
(23)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
AutoScout24.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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