Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
94 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Kompetenz, Freundlichkeit und Transparenz der Werkstatt sehr zufrieden. Preis und Reparaturqualität werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Einzelne Kritikpunkte betreffen die telefonische Erreichbarkeit und einen als dubios empfundenen Einzelfall.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Das Team wird wiederholt als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben das tiefgehende technische Know-how und die präzise Fehlerdiagnose des Werkstattteams hervor.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Reparaturdetails, Kostenvoranschläge und Abläufe werden ausführlich erklärt, wodurch Kund/-innen sich gut informiert fühlen.
Zuverlässige Reparaturqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Arbeiten werden als hochwertig beschrieben; die Fahrzeuge laufen nach der Reparatur wieder einwandfrei.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben ein angemessenes bzw. faires Preis-Leistungs-Verhältnis ohne versteckte Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von mehrfachen erfolglosen Versuchen, telefonisch durchzukommen oder Rückrufe zu erhalten.
Einzelfall: Dubiose Geschäftspraktiken Häufigkeit:Eine Bewertung äußert sich sehr negativ über angeblich unseriöse Methoden und empfiehlt die Werkstatt nicht weiter.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(87 Bewertungen)
(87)
Verteilung
mobile.de
4,10
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
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