Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
499 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Servicegeschwindigkeit und Freundlichkeit sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikationsdefiziten sowie an Diagnosen und Teileverfügbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ehrliche und kundenorientierte Verkaufsberatung – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Freundlicher Service & Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen werden laut Bewertungen zügig durchgeführt; auch in Notfällen wird kurzfristig geholfen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und transparent – auch wenn sie dafür etwas mehr zahlen.
Gepflegte Fahrzeuge & reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Vom Zustand der Fahrzeuge bis zur Abwicklung von Kauf und Service berichten viele von einem rundum gelungenen Erlebnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. fehlende Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von desinteressiertem oder gar ignorierendem Verhalten sowie ausbleibenden Rückmeldungen.
Fehlende Teile / falsche Diagnose Häufigkeit:Vereinzelt wurden Teile nicht vorrätig gemeldet oder es kam zu überzogenen Reparaturempfehlungen und fehlerhaften Ersatzteilen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(410 Bewertungen)
(410)
Verteilung
mobile.de
4,80
(84 Bewertungen)
(84)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
autoplenum.de
1,20
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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