Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
448 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit dem freundlichen Team, der kompetenten Beratung und der reibungslosen Abwicklung. Einzelfälle berichten jedoch von Unfreundlichkeit sowie hohen Rechnungen oder langen Reparaturzeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das sehr freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Personal in Verkauf und Werkstatt.
Hohe Kundenzufriedenheit insgesamt Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die allgemeine Zufriedenheit mit Kauf, Service und Werkstattbesuchen hervor; Wiederholungskäufe werden angekündigt.
Kompetente Beratung und Verkauf Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als kompetent, lösungsorientiert und vertrauenswürdig wahrgenommen; viele Kund/-innen fühlen sich gut beraten und informiert.
Reibungslose Abwicklung und Organisation Häufigkeit:Abläufe wie Terminvergabe, Fahrzeugübergabe und Werkstattabwicklung werden häufig als schnell, klar strukturiert und ohne Wartezeiten beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und angemessen; besonders im Werkstattbereich wird das gute Preis-Leistungs-Verhältnis betont.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle von Unfreundlichkeit Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von einzelnen sehr unfreundlichen Mitarbeitenden, die den Gesamteindruck trüben.
Hohe Werkstattrechnungen bzw. lange Reparaturzeiten Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren überteuerte Rechnungen, fehlende Kostentransparenz oder lange Wartezeiten bzw. Reparaturdauern.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(409 Bewertungen)
(409)
Verteilung
AutoScout24.de
4,18
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
mobile.de
5,00
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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