Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
172 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Parfumerie DELFI überzeugt vor allem mit sehr freundlicher, kompetenter Beratung und einer großen Auswahl an exklusiven Düften. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unhöflichem Personal, überhöhten Preisen und einzelnen Erfahrungen mit schwacher Beratung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch an Servicekultur und Preisgestaltung sollte gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, geduldige und fachkundige Beratung, die individuell auf ihre Wünsche eingeht.
Große & exklusive Auswahl Häufigkeit:Das Geschäft bietet eine umfangreiche Auswahl an Nischen- und Luxusdüften, die in anderen Parfümerien selten zu finden sind.
Persönlicher Service & Kundenbindung Häufigkeit:Besonders hervorgehoben werden persönliche Gesten wie Geburtstagsanrufe oder individuelle Empfehlungen, die eine enge Kundenbindung schaffen.
Faire Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preisgestaltung als transparent und angemessen, besonders im Vergleich zu Online-Angeboten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder arrogantes Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, abgehobenem oder gar herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Mangelnde Beratung bei einzelnen Erfahrungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass sie kaum oder gar keine fachliche Unterstützung erhielten und stattdessen ignoriert wurden.
Hohe Preise bei einzelnen Produkten Häufigkeit:Vereinzelt werden deutlich überhöhte Preise, insbesondere für bestimmte Marken, kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(167 Bewertungen)
(167)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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