Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
6540 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Häufig werden unfreundlicher Service, lange Wartezeiten, dreckige Räume und kaltes oder falsches Essen kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende sowie saubere Toiletten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Einige Gäste loben einzelne Mitarbeitende, die hilfsbereit, freundlich und serviceorientiert agieren.
Saubere Toiletten Häufigkeit:Wenige Bewertungen heben die gepflegten und hygienischen Toiletten hervor, auch wenn dafür ein Entgelt erhoben wird.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches / inkompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von gestresstem, unhöflichem oder wenig kompetentem Service bis hin zu respektlosem Verhalten.
Lange Wartezeiten / langsamer Service Häufigkeit:Viele Gäste klagen über sehr lange Wartezeiten an Kasse, Terminal oder für die Essensausgabe.
Schlechte Hygiene / dreckiges Restaurant Häufigkeit:Tische, Böden und Toiletten werden als schmutzig, ungepflegt oder unhygienisch beschrieben.
Falsche / unvollständige Bestellungen Häufigkeit:Bestellungen werden häufig falsch ausgegeben, Teile fehlen oder Sonderwünsche werden ignoriert.
Kalte / fettige Speisen Häufigkeit:Pommes, Burger oder Desserts werden als kalt, labbrig oder fettig beschrieben und entsprechen nicht dem gewohnten Standard.
Hohe Preise / Zusatzkosten Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden Preise, z.B. für Getränke, Toilettennutzung oder fehlende Beilagen, als überteuert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,88
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
google.de
3,60
(6248 Bewertungen)
(6248)
Verteilung
lieferando.de
3,80
(220 Bewertungen)
(220)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,00
(56 Bewertungen)
(56)
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